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七年猎头和HR经验总结:什么样素质的人在职业生涯升得最快
发信人: 花大姐  版面: 菁菁校园  浏览: 11441  回复: 0
1 楼  花大姐   发表于: 2018/6/3 8:47:58    编辑   
这些年,全职兼职实习,在各种大大小小的国企外企私企,金融行业制造业互联网行业,算算居然已经面试了有两三千人(果然名不虚传的工作狂,难怪单身#自我嫌弃脸#)。


八卦心泛滥的花大姐,总是喜欢去探究人选的各种素质能力、家庭背景、职业轶事等等等奇怪刁钻的角度维度的内容,有时候把人选问得一愣一愣的,还做笔记,然后当做思考的原材料。(花大姐是不是也可以取名“八大姐”LOL)


花大姐读书时候最讨厌谁上来就讲解理论,因为感觉是对方强势加给我们的东西,我自己都没有思考论证过,为什么要相信这个结论。万一你推导错误呢?那岂不是要被带到河沟沟里去。。。#from年少时的花大姐的任性脸# 


己所不欲,So,今天我们先上花大姐归类之后挑出的有代表性的事例吧。BTW,我们只讲大概率事件哦,太个性化的,没有参考意义啦。 欢迎大家一起探讨哦,也许你有不同看法,让我们一起在争吵中钻研出更真的真知吧!!

Z女士 八年工作经验 某集团人力资源高级经理 管理十几人团队


职位性质所致,能在HR岗位上做到管理位置的人,十有八九是情商极高,或者至少对人情世故比较通透。Z女士的情商,应该属于我认识过的所有人职场人士中,最低的30%之列。

Z女士身上有四个特性,使她与她现在的位置显得格格不入:


1)缺乏换位思考能力 
2)自我情绪管理能力弱  
3)缺乏客观思维导向
4)做事情缺少章法,分不清轻重缓急 


HR做的工作表面看起来很多很杂,招聘培训绩效薪酬等等,其实大部分工作的关键是处理平衡人与人之间的利益关系,留住团队激励团队,以辅助企业实现战略目标。

作为团队leader,对上要跟老板替团队争取资源,对下要安抚激励培养团队,横向要平衡与各合作部门关系,甚至要与利益相关团队博弈竞争(撕×)。


要兼顾HR和leader这两种角色,如果不能做好换位思考和自我情绪管理,都不能想象其工作场景将是怎样的车祸现场。


客观思维导向,解释一下,指做事情出发点和关注点都是客观事实,而非自己的主观感受或者喜好。


举个栗子,你被劈腿了,主观导向思维的人关注点主要集中:事情现状(我被劈腿了,我受到了伤害,很丢脸),我的情绪(我伤心,崩溃,抑郁,愤怒),归因事情主要照顾自己情绪(TA劈腿,TA渣,全是TA的错)。主观导向思维的人归因事情时,唯一标准是自我情绪感受,什么原因让自己心里好受,就选择什么归因。


客观思维导向的人被劈腿时,也会伤心,也知道劈腿主要原因是TA在恋爱关系中缺乏忠诚信仰,但客观思维导向的人会去理智探究对方劈腿的所有原因:


双方各自的性格特点和行为习惯,形成了什么样的互动方式,这种互动方式带给了彼此什么样的感受,继而如何触动影响了彼此的行为;新的行为,带给了彼此什么样的矛盾,这个矛盾的厉害程度,给彼此的不快情绪的程度,这种矛盾和不快情绪如何引发新的问题。这些所有问题怎么发酵,最终造成这个后果。

这些原因中,肯定有自己的原因。整个分析过程,无疑对自己本就低落情绪雪上加霜。所以好多人都会抗拒客观,选择做一个主观思维导向的人。


当然,要做到客观,除了自己有意走出情绪舒适区;客观也是一种能力,需要不断锻炼。


客观是一个人快速成长的必要条件。如被劈腿,如果主观导向,把所有责任推给对方,短时间内某些层面上,自己心里会好受一些;但如果能做到客观,这个人无疑能快速找到自己在恋爱关系中需要提升和改变的地方,并不是说要改变自己去挽回劈腿的对方。而是着眼于提升自己。至于想不想挽回,选择权在你自己,看你自己是不是能够接受在感情中没有忠诚信仰的人(信仰这个层面一般很难改变,所以经常会听说出轨只有零次和无数次的区别)。




回到正题。我们来看看这位Z女士在这四个维度的具体事例吧。我举了很多小事情,没有任何改变或者润色。大家感受一下。



换位思考
某次,Z女士用公司费用,请了她大学本科同学来给她部门同事培训。Z女士的上司,她的部门和兄弟部门十几个人都在。培训结束,她同学请她第一个发言谈谈当天培训感受。Z女士张口的第一句话,“今天的培训,跟我们之前听过的(培训)内容比起来,没有什么不一样的。”我看到她同学脸色一变,下面已经有同事忍不住笑出了声。


经常想当然得做一些事情,比如突然让团队员工“每人必须交500元发票,给大团队团建用”(必须--是她原话),而不顾及团队成员刚刚不久前才给校园招聘报销找了好几千发票,根本没有地方找发票。听到大家开玩笑似的抱怨,才收回她的“成命”。办公室时不时上演,某个性格强势的下属因为觉得她安排工作不合理,而跟她大声争吵。


她自己经常说,她老板又批她了,说她对人的需求不够敏感不能理解其他人的感受和处境。


情绪管理
由于不能很好管理自己情绪,时不时因为一些小事情生气:比如公司篮球赛现场,一个实习生拿了那种印有公司logo的布袋子给大家搬运矿泉水,一袋子装了十几瓶小矿泉水,实习生提过来放在地上,
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